1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Xcene Automação coleta, usa, armazena e compartilha as informações de nossos usuários ao usar o aplicativo Xcene Config App. Ao utilizar nosso App, você concorda com a coleta e uso das informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nosso serviço. As informações que coletamos incluem:

2.1 Informações Pessoais

Informações fornecidas pelo usuário: Quando você se registra ou interage com o App, podemos coletar dados pessoais como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, e informações de pagamento (se aplicável).

Dados de localização: Caso você permita, podemos coletar dados de localização precisos ou aproximados para personalizar sua experiência com o App.

2.2 Informações de Uso

Coletamos dados relacionados ao seu uso do App, como ações realizadas, interações com o conteúdo, preferências de configurações e histórico de navegação no App.

2.3 Informações Técnicas

Dados do dispositivo: Inclui informações como modelo do dispositivo, sistema operacional, identificadores de dispositivo (ex.: ID de dispositivo, IMEI), endereço IP, configurações de idioma e fuso horário.

2.4 Informações de Terceiros

Se você conectar o App com uma conta de terceiros (como Google ou Facebook), podemos coletar informações dessas plataformas, como nome, foto de perfil, e-mail e outras informações associadas à conta.

3. Como Usamos suas Informações

As informações coletadas são usadas para:

• Fornecer e melhorar o serviço: Para operar, personalizar e melhorar a experiência do App.
• Comunicação: Para enviar notificações, atualizações, ofertas promocionais ou outras informações relacionadas ao App.
• Segurança e Suporte: Para monitorar a segurança e detectar atividades fraudulentas, além de fornecer suporte ao cliente.

4. Como Compartilhamos suas Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços: Podemos compartilhar informações com empresas que ajudam a operar o App, como provedores de hospedagem de dados e serviços de análise.
• Para cumprimento legal: Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou para proteger nossos direitos, a segurança dos usuários ou a integridade do App.

5. Dados Sensíveis

O App não coleta, usa ou compartilha dados pessoais sensíveis como informações de saúde, raça, orientação sexual ou opiniões políticas, exceto se expressamente permitido e necessário para funcionalidades específicas do App.

6. Segurança dos Dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais, incluindo o uso de criptografia e práticas de segurança, como autenticação de dois fatores, para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de seus dados.

7. Retenção e Exclusão de Dados

7.1 Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e execução de nossos acordos.

7.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail de privacidade privacidade@xcene.com.br.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail de privacidade privacidade@xcene.com.br

8.1 Direitos Adicionais de Privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos adicionais sob as leis de privacidade locais, como o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia) ou a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil). Para mais informações sobre esses direitos, entre em contato conosco.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos mudanças, revisaremos a data da "Última atualização" no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente para ficar ciente de como estamos protegendo suas informações.

10. Link para Política de Privacidade no App

A Política de Privacidade também pode ser acessada diretamente no nosso site. Para acessá-la, basta ir para https://xcene.com.br/privacidade.html

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: privacidade@xcene.com.br

Site: https://xcene.com.br/privacidade.html